로컬 병원(피부과, 성형외과) 콜센터용 기본 매뉴얼 Vol.1
#로컬 병원 콜센터에서 사용하면 좋을 매뉴얼 Vol.1 Q. 첫인사말 샘플 A. 안녕하세요. 대한민국 뷰티의 중심(본인들이 강조하고 싶은 부분), OO(병원/클리닉)입니다. A. 안녕하세요. 대한민국 미의 기준 OO(병원/클리닉)입니다. Q. 고객 상담 완료 후 A. 고객님, 혹시 더 궁금하신 점이나 도와드릴 부분 있으실까요? 괜찮으시다면 더 자세한 상담을 위해 내원 상담 예약을 도와드릴까요? Q. 단순 상담 완료 시 A. 네 고객님, 궁금하신 점은 어느 정도 해소 되었는지요? 오늘 제 상담이 조금이나마 고객님께 도움이 되었길 바라며 혹시 추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편하게 연락 주세요, 좋은 하루 보내세요. A. 네, 고객님 추가로 궁금하신 거 있으시면 언제든 연락 주세요, 감사합니다. A. ..