알려줘요. 스피드웨건! 클로로의 잡학창고

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Contents → (1690)건

  1. 백옥 주사 및 신데렐라 주사의 핵심 성분 '글루타치온'은?
    2023.01.02
  2. 마늘 주사의 핵심 성분 '푸르설티아민'이란?
    2023.01.02
  3. 매운 음식에 진심인 대한민국, 유명한 매운 음식 및 재료는? 2
    2023.01.01
  4. 아웃도어 여행의 새로운 트렌트 '장박'이란?
    2023.01.01
  5. 건강상의 이유로 미완성으로 종결된 만화책 리스트
    2023.01.01
  6. 중요한 술자리, 술 안 취하는 약이 혹시 있을까? 2
    2022.12.31
  7. 할인 비용으로 결제한 헬스장, 환불할 땐 정액으로?
    2022.12.30
  8. 난 스스로 고립을 선택했다_갈라파고스 증후군이란?
    2022.12.30
  9. 전세계 방송을 무료로 시청한다? 마법의 'TV BOX' 2
    2022.12.29
  10. 독3사(벤츠, 아우디, BMW)의 AMG 등 옵션의 의미
    2022.12.29
  11. 빌라왕들의 연이은 사망, 전세 피해가 빌라에 집중된 이유
    2022.12.29
  12. 프로? 포스트? 바이오틱스의 종류에 대해서
    2022.12.29
  13. 티스토리 글로 인해 '명예훼손, 권리침해신고'가 들어왔을 때 대처방법 1
    2022.12.28
  14. 내년 변경되는 노동법의 핵심 '주휴수당 폐지'는 무엇인가?
    2022.12.28
  15. 병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.6_레이저 미구비 컴플레인
    2022.12.28
  16. 디스코드 자키뮤직 봇(노래봇) 추가 방법
    2022.12.27
  17. 프랜차이즈 병원 운영시 의료진의 이탈 방지 비법은?
    2022.12.27
  18. 중국 유통망의 큰손_웨이상(微商)과 따이공(代工)
    2022.12.27
  19. 로컬 병원의 문제점 파악을 위한 체크리스트(마케팅 회사, 외부 감사)
    2022.12.27
  20. 병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.5_실명사례
    2022.12.25
  21. 병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.4_코 필러 피부 괴사
    2022.12.25
  22. 미국 주식 배당 정보 확인 하는 방법
    2022.12.25
  23. 의외로 모르는 사람이 많은 운전 요령(초보용)
    2022.12.25
  24. 바람 피는 연인에겐 바람 '유전자'가 따로 있다?
    2022.12.25
  25. 연말 인기를 끌고 있는 '배당주'는 무엇이 있는가?
    2022.12.25
  26. 병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.3_고객 결제 비용 정산 오류
    2022.12.23
  27. [기타 성형/모발 이식 수술이란?]
    2022.12.22
  28. 병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.2_쌍커풀 블랙컨슈머
    2022.12.22
  29. 병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.1_필러 시술 후 감각이상
    2022.12.22
  30. 병원(피부과, 성형외과) 상담 고객 종류 및 특징
    2022.12.22

백옥 주사 및 신데렐라 주사의 핵심 성분 '글루타치온'은?

#백옥 주사 및 신데렐라 주사의 핵심 성분, 글루타치온 오늘은 백옥 주사 및 신데렐라 주사의 핵심 성분인 '글루타치온'에 대해서 소개해 드리려 합니다. 현존하는 항산화 물질 중에 가장 사랑받는 성분이기도 하고 주사 성분 이외에 복용약으로도 많이 애용되는 물질이지요. 글루타치온은 글루탐산과 시스테인, 글리신의 세 가지 아미노산으로 이루어진 펩타이드 입니다. 여기서 펩타이드란 아미노산의 결합체를 의미하는 것입니다. 각각의 아미노산들은 항산화에 도움을 주는데요. 주로 체내의 활성 산소와 독소를 제거해주고 멜라닌 색소의 합성을 억제함으로써 피부의 미백에 도움을 줍니다. 그렇기 때문에 백옥 주사의 핵심 성분으로 활용될 수 있는 것이지요. #글루타치온의 주요 효능 글루타치온의 대표적인 효능으로는 위에서 이야기한 것..
성형이란?/피부 관리 2023. 1. 2. 03:05

마늘 주사의 핵심 성분 '푸르설티아민'이란?

#마늘 주사의 핵심 성분, 푸르설티아민이란 마늘 주사를 맞고 나면 뭔가 입안에 알싸한 마늘 먹은 느낌이 드시죠? 그게 다 마늘 주사의 주요 성분 '푸르설티아민' 때문입니다. 즉, 마늘주사란 이름 자체가 푸르설티아민 때문에 붙게 된 이름인 것이죠. 푸르설티아민은 원래 비타민 B1 결핍증을 치료하기 위해 사용되던 물질입니다. 하지만 푸르설티아민이 비타민 B1 결핍뿐만 아니라 만성 피로 및 체력 증진에 도움이 된다는 사실을 알고부터 피부과 및 한의원, 성형외과에서 주사제로 널리 사용되게 되었죠. 활성 비타민으로 만들어진 푸르설티아민은 본래 수용성 비타민인 B, C의 체내에 잘 흡수되지 않는다는 단점을 보완하기 위해 만들어졌습니다. #푸르설티아민의 주요 효능 - 만성 피로 회복 가장 대표적인 푸르설티아민의 효과..
성형이란?/피부 관리 2023. 1. 2. 03:05

매운 음식에 진심인 대한민국, 유명한 매운 음식 및 재료는?

#매운 것에 유독 진심인 한국! 우리나라는 전 세계를 통틀어 음식을 맵게 먹기로 유명한데요. 그 덕인지 몰라도 최근엔 매운 음식을 어디까지 먹을 수 있는지 각종 챌린지와 먹방이 인기를 끌고 있습니다. 저는 사실 맵찔이라 이분들이 왜 이렇게 까지 하는지 이해할 수는 없지만 매운걸 좋아하시는 분들은 이런 방송을 꽤나 좋아하는 것 같더라구요. 최근엔 매운 음식을 다루는 식당에서 특정 음식을 가지고 챌린지를 진행하기도 하고 개인 방송의 경우 전 세계에서 내로라하는 매운 식재료를 라면이나 떡볶이 등에 첨가하며 맵부심을 내세우고 있습니다. 그래서 궁금해지더라고요. #유명한 매운 음식 재료 리스트 - 청양 고추 : 우리나라를 대표하는 매운맛 고추입니다. 사실 일반인들은 청양 고추도 제대로 못 먹는 분들이 많죠. 매운..
소소한 팁, 정보 모음/일반 정보 모음 2023. 1. 1. 23:26

아웃도어 여행의 새로운 트렌트 '장박'이란?

#아웃도어 라이프, 대세 취미생활로 발전하다. 코로나 기간 동안 아웃도어 여행의 수요가 폭발적으로 성장했습니다. 원래도 성장 곡선을 그리고 있었던 시장이었으나 코로나가 생각보다 장기간 이어지고 감염 추세가 꺾이지 않아 발생한 집합 금지 명령 및 다중 이용 시설 금지로 인해 그 니즈가 폭발하였죠. 초기엔 자동차를 개조한 차박과 캠핑장을 이용한 숙박이 대세였습니다. 그래서 차량에 들어가는 매트리스나 집기도구, 원터치 및 설치가 간편한 텐트 등이 상당히 많이 팔렸죠. 하지만 초기 캠핑은 아웃도어 자체를 즐기기보단 일상에서 벗어나 잠시 일탈을 즐긴다는 느낌이 강했습니다. #아웃도어, 이젠 장박의 시대다. 그래서 초기 캠핑을 즐기시는 분들은 외부에서 오래 머물기 위한 세팅을 하기보다 잠시 머물며 캠핑의 감성을 즐..
소소한 팁, 정보 모음/일반 정보 모음 2023. 1. 1. 11:59

건강상의 이유로 미완성으로 종결된 만화책 리스트

#건강상의 이유로 연재 중단된 만화 리스트 몇몇 일본의 만화들을 보다 보면 투철한 장인 정신을 엿볼 수가 있는데요. 그래서 간혹 이런 장인 정신이 지나쳐 일본 작가들의 경우 건강상의 이유(급사, 와병 등)로 연재를 이어가지 못하는 경우가 있습니다. 그나마 작가들이 초안 콘티나 전체적인 스토리라인이라도 잡아놓은 경우 어시스트들이 작품을 마감하는 케이스가 있긴 한데, 그렇지 못한 경우 정말 갑자기 종결되는 경우가 심심치 않게 있죠. 우리나라의 경우 웹 기반으로 산업군이 변화하여 장인 정신보다는 돈 벌기 위한 수단으로 활용되기에 이런 케이스는 드물지만요... * 물론 이는 작가들만의 잘못은 아닙니다. 제대로 21세기를 준비하지 못한 출판사와 IP, 저작권의 중요성 및 사업성에 대해서 잘 이해하지 못한 경영진도..
소소한 팁, 정보 모음/일반 정보 모음 2023. 1. 1. 01:31

중요한 술자리, 술 안 취하는 약이 혹시 있을까?

#술 한잔도 못하는 당신에게 드리는 희소식 술을 못 드시는 분들에게는 연말, 연초가 정말 곤욕스럽습니다. 최근엔 그나마 코로나의 영향으로 많이 줄어들었지만 송년회, 회식, 친구 모임 등이 기다리고 있기 때문이죠. 물론 엄청난 정신력으로 술을 뿌리치고 자리만 지킬 수도 있지만 사실... 어느 정도 연차가 차면 이런 행동은 불가능해집니다. 꼭 한잔해야 하는 상황이 생기기 때문이죠. 그리고 우리나라의 특성상(?) 술을 좀 어느 정도 해야 일이 풀리는 경향도 있고요. 그래서 준비했습니다. 술을 잘 못 마시는 혹은 많이 마시고 싶은 당신을 위해 준비한 필살약 리스트를 말이죠. #술 한잔도 못 마시는 사람이 소주 1병을? ▼ 술 안 취하는 약의 대명사 '헤포스' - 헤포스 시럽 헤포스는 술 좀 마셔봤다 싶은 분들은..
소소한 팁, 정보 모음/일반 정보 모음 2022. 12. 31. 02:19

할인 비용으로 결제한 헬스장, 환불할 땐 정액으로?

#어느새 훌쩍 다가온 새해, 몸짱이 되어보자! 2022년도 어느새 하루밖에 남지 않았습니다. 모두들 2023년 새해를 맞아 계획들 많이 세우실 텐데요. 그중에서도 매년 그렇지만 건강에 대한 계획이 압도적으로 1위를 차지하곤 합니다. 그래서 저와 같은 작심삼일파들도 매년초 몸짱을 목표로 헬스장을 등록하곤 하는데요. 문제는 이렇게 호기롭게 등록한 헬스장을 1달 정도 바짝 다니곤 결국엔 포기하고 만다는 것입니다. 뭐 여기까지야 있을 수 있는 일인데 문제는 헬스장 등록을 꼭 1달, 2달 단위가 아니라 6달 단위로 계약한다는 것이죠. 헬스장 입장에서는 고정적인 수입을 만들기 위해 보통 할인을 제공해 장기 고객을 유치하려 하고 새해를 맞아 큰맘 먹은 저 같은 작심삼일파들은 이런 현혹을 못 이겨 1달도 못 채우면서 ..
소소한 팁, 정보 모음/시사상식모음 2022. 12. 30. 23:59

난 스스로 고립을 선택했다_갈라파고스 증후군이란?

#난 유행과 다르게 행동해 갈라파고스화라는 단어를 들어보신 적 있으신지요? 갈라파고스는 에콰도르 근교에 존재하는 화산섬을 말하는데요. 육지와 떨어져 고립된 상태로 진화하다 보니 독특한 생태계를 이루고 있는 것으로 유명합니다. 그래서 다윈의 '진화론'이 바로 갈라파고스를 기반으로 쓰여지게 되었죠. 즉, 이렇게 세계화 혹은 국제 표준에 맞추지 않고 독자적으로 발전해 나가는 걸 갈라파고스 증후군이라고 합니다. 예전엔 이런 갈라파고스화를 세계화로부터 고립된 상태로 인지했기에 망해가는 기업들의 전형적인 패턴으로 인지하였으나 최근엔 스스로 고립을 선택함으로써 기술 유출 방지 및 독자적 기술 보존을 통해 기업 내실을 키우는 방향으로 활용하기도 합니다. #갈라파고스의 성지, 일본 특히 이런 갈라파고스화는 우리의 이웃이..
소소한 팁, 정보 모음/일반 정보 모음 2022. 12. 30. 23:53

전세계 방송을 무료로 시청한다? 마법의 'TV BOX'

#무료로 전 세계 방송을 볼 수 있다고? 아마도 이런 요술상자가 있다면 모두 다 구입하고 싶겠죠? 일단 위의 TV BOX를 설명하려면 먼저 안드로이드 TV 박스라는 개념부터 이해해야 합니다. 안드로이드 TV 박스란 TV 혹은 PC의 모니터에 연결하여 마치 스마트폰을 연결한 것 처럼 간단한 어플을 실행하여 TV를 시청할 수 있게 도와주는 작은 셋톱 박스를 의미합니다. 기존 TV 셋톱 박스는 우리나라의 공중파 방송과 케이블 방송을 송출하는 것을 기본 목표로 제작된 것이라고 한다면 안드로이드 TV 박스는 인터넷에서 송출되는 방송을 간편하게 송출하기 위해 만들어진 콘솔이라고 할 수 있죠. #안드로이드 TV 박스의 장점 일단 기본적으로 인터넷, 그리고 스마트폰의 운영체제인 안드로이드를 기반으로 만들어졌기에 산술적..
IT,PC 정보 모음 2022. 12. 29. 16:14

독3사(벤츠, 아우디, BMW)의 AMG 등 옵션의 의미

#독3사의 알쏭달쏭한 옵션의 세계 자동차를 좋아하는 남자라면 외제차 1대쯤 드림카로 생각하는 분들이 많으실 겁니다. 저도 스카이라인, 포르쉐 911 등이 드림카였는데 워낙 비싼 차종이다 보니 벤츠를 구입하는 것으로 합의를 보았죠. 그런데 독3사(독일을 대표하는 자동차 3대 메이커를 의미함) 차량은 차의 옵션에 따라 같은 기종이라 하더라도 약간의 표기 차이가 있습니다. 차에 대해 잘 아시는 분들이라면 금방 차이를 이해하실 테지만 외제차가 낯선 분들에겐 해당 표기의 차이를 이해하시지 못할 수도 있는데요. 그래서 오늘은 복잡한 독3사들의 옵션에 따른 차량 차이에 대해서 설명드리고자 합니다. #독3사의 옵션에 따른 차량 표기 ▼ 옵션 표기 설명 - AMG : 벤츠 기종 중 고배기, 고성능 엔진을 탑재한 모델 (..
소소한 팁, 정보 모음/스포츠 정보 모음 2022. 12. 29. 16:00

빌라왕들의 연이은 사망, 전세 피해가 빌라에 집중된 이유

#빌라왕들의 연이은 사망, 왜? 연일 빌라왕, 빌라여왕이라 불리는 사람들의 사망소식이 이어지고 있습니다. 하지만 이들의 사망 소식은 앞으로 일어날 전세 사기 대란의 신호탄이기에 너무나 안타깝습니다. 사실 전세사기에 대해서 어느 정도 아시는 분들이라면 이분들은 전세 사기의 주모자 라기보다 명의를 빌려준 일종의 '바지사장'이란걸 아실겁니다. 현재 고금리 기조 때문에 부동산 시장이 전체적으로 망가지고 있고 그 과정에서 누군가는 책임을 져야하기에 어떤 모종의 이유에서 이렇게 연쇄적으로 명의를 도용해주었던 바지사장들이 정리가 되고 있는 모습인 것입니다. 쉽게 말해서 지금 미리 꼬리 짜르기 하고 있는거죠. 현재의 법으로는 부동산 사기를 잡기가 상당히 힘든데 모든 문제의 시발점이자 열쇠라고 할 수 있는 바지사장이 없..
소소한 팁, 정보 모음/시사상식모음 2022. 12. 29. 15:48

프로? 포스트? 바이오틱스의 종류에 대해서

#장건강의 1타 강사, 바이오틱스(유산균)의 종류 제가 예전에 중년 남성이 챙겨 먹으면 좋을 약을 3종류 정도 추천드렸는데요. 오늘 이야기할 바이오틱스 역시 '과민성 대장 증후군'으로 고생하는 직장인에게는 꽤나 효과적인 보조제입니다. 제가 과민성 대장 증후군으로 고생할 때 우연한 계기로 접하게 되었는데 유산균이 대장 활동을 원활하게 해 주어 과민성 대장 증후군으로 말미암은 더부룩함 및 화장실 신호를(복통) 많이 줄여줍니다. 특히나 전 과민성 대장 증후군 때문에 변비 및 치질이 생겨 2중~3중으로 고생했었는데 조금 비싸긴 하나 효과를 톡톡히 보았습니다. #바이오틱스(유산균)의 진화 예전엔 유산균 하면 프로바이오틱스 한 종류 밖에 없었습니다. 그래서 그냥 약국에서 구매하면 되었으나 최근엔 발전을 거듭하여 자..
소소한 팁, 정보 모음/일반 정보 모음 2022. 12. 29. 15:17

티스토리 글로 인해 '명예훼손, 권리침해신고'가 들어왔을 때 대처방법

#내가 작성한 리뷰 때문에 신고를 당하다? 초기 블로그를 운영하실 때 많이들 겪는 문제 중에 하나입니다. 본인은 그저 솔직히 자신의 감정을 전달했을 뿐인데 신고가 들어왔다고 말이죠. 그런데 이걸 잘 아셔야 합니다. 개인에게도 자유롭게 말할 권리가 있는 것처럼 각 업체들도 본인들을 방어할 방어권이 있음을 말이죠. 보통 명예훼손, 권리침해신고는 악의적으로 본인 회사나 제품을 비방, 비판하는 글을 작성하였을 때 들어오는 신고입니다. 그래서 저 같은 경우도 표현에 상당히 신경 쓰는 편인데요. 특히나 과격한 감정적 표현(쓰레기, 줘도 안먹어, 갖다 버려야 함...등)을 사용하면 많이 들어오는 편입니다. 이때 중요한 것은 바로 '구제절차'입니다. 신고 후에 얼타면 안 되고 재빠르게 구제절차를 진행해야 아까운 글을 ..
블로그 운영관련 2022. 12. 28. 20:07

내년 변경되는 노동법의 핵심 '주휴수당 폐지'는 무엇인가?

#그동안 우리가 잘 모르고 받아왔던 주휴수당 주휴수당이 내년 노동법 개정에 의해서 폐지 예정입니다. 내년에 변경되는 노동법의 핵심은 주 52시간 근무제도 폐지와 주휴수당 폐지를 통해 노동 유연성을 확보하는 것에 있다고 하는데요. 당장 이런 방식이 노동 환경을 유연하게 만들어 일자리를 더 많이 창출할지는 사실 의문입니다. 하지만 주휴수당 폐지로 당장의 급여가 줄어드니 이 부분에 대한 체감은 확실하길꺼에요. * 주휴수당은 휴일 중 하루를 통상적인 근로일 1일치의 시급을 산정해 노동자에게 제공하는 것을 의미합니다. 즉, 주 5일제로 근무시 토요일과 일요일 중 하루를 근무한 것으로 쳐 총 6일치의 급여를 산정하는 것을 말합니다. 실제 현재의 노동 환경을 그대로 가져간다는 전제하에 주휴수당을 제외하면 평균적으로 ..
소소한 팁, 정보 모음/시사상식모음 2022. 12. 28. 19:58

병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.6_레이저 미구비 컴플레인

#컴플레인 고객 실제 처리 사례, Vol.6_레이저 미구비 컴플레인 이 케이스는 개인적으로 상당히 재미있었던 케이스입니다. 한날 평소와 같이 사무업무를 보고 있다가 갑자기 안내데스크에서 호출이 왔습니다. 한 남성 고객이 안내데스크 앞에서 난동을 부리고 있다고 말이죠. 다급히 안내데스크로 이동하여 고객과 만남을 가졌습니다. 일단 어떤 내용인지 파악하기 위해 고객을 달래고 상담실 이동을 요청하였지만 고객은 그럴 생각이 없었습니다. 할 수 없이 안내데스크 한켠에 서서 고객의 이야기를 들을 수 밖에 없었습니다. 고객님이 화를 낸 이유는 다음과 같았습니다. 이 병원에 '엑셀 V 레이저가 있다고 홍보 되어 왔는데 해당 장비가 없으니 책임져라'였습니다. #황당x100_하지만 침착하게 대처해야만... 그 이야기를 듣자..
컴플레인 및 문제 사례 2022. 12. 28. 15:06

디스코드 자키뮤직 봇(노래봇) 추가 방법

#디스코드 노래봇이란 무엇인가? 최근 게임 사용자들에게 디스코드는 이제 필수적인 응용 프로그램이 되었죠? 게임 자체적으로 제공하는 메신저도 있지만 게임마다 친구들을 추천해야 하는 번거로움이 있고 또한 다른 게임을 하면서도 디스코드의 경우 친한 친구들과 음성챗을 즐기며 게임을 할 수 있기에 인기가 좋습니다. 또한 디스코드는 사용자 편의를 위해 다양한 봇을 제공하는데 그중에서 가장 많이 사용하는 것이 바로 오늘 소개해 드릴 노래봇(음악봇)입니다. * 봇이란? 최근 유행하는 형식의 확장 프로그램 유형으로 디스코드 같은 메신저의 경우 일반 유저 같이 채팅방안에 머무르면서 유저가 원하는 기능이 있을시 명령어를 기입하면 그에 맞춰 기동하는 프로그램입니다. 이 노래봇은 특정 봇 명령어를 넣으면 내가 듣고자 하는 노래..
IT,PC 정보 모음 2022. 12. 27. 16:20

프랜차이즈 병원 운영시 의료진의 이탈 방지 비법은?

#로컬 병원들의 최종 목표_프랜차이즈화 강남에 자리 잡은 터줏대감 로컬 병원들의 최종 목표는 바로 '프랜차이즈화'입니다. 특히 프랜차이즈화가 다른 과에 비해 손쉬운 피부과, 안과, 치과의 경우 거의 모든 병원에서 노리고 있다고 봐도 과언이 아닙니다. 이 병원들이 프랜차이즈화를 원하는 이유로는 사실 상당히 다양한 이유가 있는데요. 수익 극대화 이외의 장점들을 나열하면 다음과 같습니다. - 재료비 절감 - 마케팅 비용 절감 - 시술 임상 경험 공유 - 해외 진출 시스템 개발(병원 운영과 관련된 오프라인 플랫폼) - 다른 사업 진출의 발판(고객 DB 및 충성 고객 확보) #프랜차이즈화 최대 숙제, 의료진 이탈 특히 과거엔 이렇게 프랜차이즈를 운영하고 싶었어도 병원 운영의 핵심인 의사 수급에 문제가 있었습니다...
병원마케팅 2022. 12. 27. 12:59

중국 유통망의 큰손_웨이상(微商)과 따이공(代工)

#중국 유통망의 큰손 웨이상(微商)과 따이공(代工) 참 저도 사회생활의 여러가지 경험을 통해 다양한 경험을 겪어 왔다고 자부할 수 있는데 중국만큼은 항상 제 예상을 뛰어넘었습니다. 아마 중국인과 거래를 해보신 분은 아시겠지만 현재 중국 시장 경제 만큼 버라이어티한 시장은 전 세계를 둘러보아도 찾아볼 수 없을꺼에요. 특히나 중국인들은 우리 생각보다 훨씬 IT쪽으로 발달하였는데요.(대도시 중심으로) 이로 인해 상당히 독특한 유통 문화가 자리잡혔습니다. 그것이 바로 오늘 소개하고자 하는 웨이상(微商)과 따이공(代工)입니다. 따이공은 보따리상의 중국식 표현으로 물건을 소량 혹은 대량으로 구매하여 중국 본토에서 정식 허가 없이 판매하는 상인을 말합니다. 그리고 웨이상은 중국의 국민 메신저인 웨이신(Wechat)을..
병원마케팅 2022. 12. 27. 00:45

로컬 병원의 문제점 파악을 위한 체크리스트(마케팅 회사, 외부 감사)

#로컬 병원의 문제점 파악을 위한 체크리스트 오늘은 로컬 병원의(피부과 및 성형외과 등) 마케팅을 수주하였거나 기타 여러 이유로 특정 병원의 문제점을 파악하기 위해 활용할 수 있는 체크리스트에 공유해 드리고자 합니다. 원래 제가 마케팅 회사를 운영할 때 사용하던 질문지이기도 하고 만약 재창업을 한다면 활용하려고 아껴두었던 문항이긴 한데 앞으로 해당 직종에서 근무할 예정이 사실상(?) 없을 것 같아서 공유해 드려려 합니다. 사실 별 것 아닌 문항일수도 있지만 어떤 식으로 풀어야 할지 감을 못 잡은 분들의 가이드라인이 되길 바랍니다. #마케팅 및 감사를 위한 체크리스트 ▼ 안내데스크 관련 체크리스트 - 안내데스크의 높이는 적당한가? - 안내데스크 주변 정리는 잘되어 있는가? - 안내데스크 근무 직원의 복장은..
병원마케팅 2022. 12. 27. 00:36

병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.5_실명사례

#컴플레인 고객 실제 처리 사례, Vol.5_애교필러 실명사례 이번에 소개하려는 케이스는 원인 불명의 실명사례입니다. 한 때 애교 필러가 유행한 적이 있는데 해당 고객 역시 트렌드를 쫓아가고자 애교 필러를 시술하였습니다. 하지만 시술 직 후 한쪽 눈에 불편함을 호소했고 해당 불편함의 원인을 파악하고자 고객을 모시고 근처의 안과를 방문하였습니다. 안과 의료진에게 양해를 구한 이후 빠르게 진료를 보았지만 안과에서는 문제가 없다고 하였습니다. 해당 고객 역시 안과 진료 이후 조금 괜찮아진 것 같다고 하셔서 당일에는 별문제 없이 귀가 조치하였습니다. 하지만 문제는 그 이후에 발생하였습니다. 그날 저녁부터 더 불편함을 호소하였고 심지어 한쪽 눈이 잘 안 보인다고 이야기하셨습니다. 이에 다급해진 저는 곧바로 종합병..
컴플레인 및 문제 사례 2022. 12. 25. 23:48

병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.4_코 필러 피부 괴사

#컴플레인 고객 실제 처리 사례, Vol.4_코필러 피부 괴사 이번에 소개하려는 케이스는 조금 오래된 피부 괴사 케이스입니다. 이는 전형적인 시술자의 잘못으로 인해 발생된 케이스로 해당 고객은 당시 병원에서 코필러를 시술하였습니다. 하지만 시술자의 잘못으로 혈관을 막혀버렸죠. 일반적으로 혈관 부위는 리거즈를 통해서 확인을 하거나 주사를 찔렀을 때 바로 피가 나오기 때문에 경험이 많은 의사들의 경우 필러를 혈관에 주입하거나 압박하는 케이스는 흔하지 않습니다. 하지만 당시 시술했던 시술의가 해당 필러 시술에 대한 임상경험이 적었고 당시 우리나라에 필러 시술이 들어온 지 얼마 안 되어 위와 같은 사례에 대처 방법을 누구도 제대로 알지 못하였습니다. #실패한 초동 조치는 최악의 결과로... 지금 같았으면 콧대에..
컴플레인 및 문제 사례 2022. 12. 25. 23:43

미국 주식 배당 정보 확인 하는 방법

#미국 주식 배당내용을 미리 확인해 보자. 미국은 참 의외로 자본에 관련해선 투명하기도 하고 진심인 나라라 할 수 있습니다. 그래서인지 자본주의의 꽃인 주식시장에 많은 투자를 하고 있고 여러 제도를 통해 투자자들을 보호, 혹은 유치를 하고 있죠. 오늘 소개할 내용은 미국 주식의 꽃 배당주들의 배당일과 배당 비율 등을 미리 알아 보는 방법에 대해서 이야기하고자 합니다. 미국 주식의 경우 한국 주식과는 다르게 상당히 정해져 있는 날짜에 꼬박꼬박 배당하는 걸로 유명하고 이런 매리트 역시 미국 주식을 투자하게 만드는 매력 중에 하나입니다. #미국 주식 배당내용을 미리 확인해 보자. 배당 내용을 확인하기 위해선 디비던드(Dividend)라는 사이트를 활용하면 됩니다. 하단의 링크를 누르시면 디비던트 홈페이지로 이..
주식이야기 2022. 12. 25. 15:00

의외로 모르는 사람이 많은 운전 요령(초보용)

#면허가 있어도 모르는 것 투성이다. 우리나라 운전면허가 전 세계에서 가장 쉬운 걸로 유명한 건 이미 많은 분들이 알고 있는 사실입니다. 그래서인지 운전을 하다 보면 운전자끼리 기본적으로 보내는 수신호나 기계장치의 활용에 미숙한 운전자들을 쉽게 발견할 수 있죠. 아무리 우리나라 사람들이 '빨리빨리' 문화에 적응해 있다 해도 운전에 관해서는 조금 너무 관대한 거 아닌가 싶습니다. 다른 건 몰라도 다른 행동에 비해 타인에게 주는 피해가 막대하기 때문이죠. 그래서 오늘 준비해 보았습니다. 운전자가 알면 좋을 운전 상식에 대해서 말이죠. #운전자가 알고 있어야 할 도로 위 상식 ▼ 쌍라이트(상향등)의 활용 우리나라에선 쌍라이트를 키는 것에 대해 상당히 거부감이 있는데요. 뭐, 워낙 우리나라 도로 사정이 좋다 보..
소소한 팁, 정보 모음/일반 정보 모음 2022. 12. 25. 01:42

바람 피는 연인에겐 바람 '유전자'가 따로 있다?

#바람을 피는 유전자가 따로 있다? 오늘은 크리스마스 이브 기념 연인들에 대한 이야기를 해보려고 합니다. 바람을 한번도 안 피우는 사람은 있어도 한 번만 피는 사람은 없다는 말을 아시나요? 그동안 바람피는 연인에 대한 원인을 '식어버린 사랑'이라고 생각했지만 호주의 퀸즐랜드 대학은 다른 결과를 발표하였습니다. 퀸즐랜드 대학은 AVPR1A 유전자 변형체가 바람기의 원천이라고 설명하였는데요. 해당 유전자는 도파민 수용체로 이 수용체의 길이가 긴 사람일수록 바람을 잘핀다는 논문 결과를 발표하였습니다. 도파민 수용체가 길다는 이야기는 그만큼 도파민 분비가 활발하다는 뜻인데 도파민 분비량이 많은 사람들은 모험심이 강하고 독립심이 강해 여행을 좋아하는 성향이 강하다고 합니다. 즉, 새로운 것에 대한 충동을 잘 억제..
소소한 팁, 정보 모음/일반 정보 모음 2022. 12. 25. 01:35

연말 인기를 끌고 있는 '배당주'는 무엇이 있는가?

#연말 13월의 보너스, 배당주 코로나 인플레이션으로 주식, 코인 등 모든 투자 상품들이 연일 하한가를 경신하며 수많은 대한민국 투자자들을 울리고 있습니다. 그나마 12월의 경우 이런 투자자들의 아픔을 어루만질 유일한 종목이 있는데 그건 바로 '배당주'입니다. 보통 12월 27일에서 31일이 사이에 이루어지는 배당은 주식회사들이 자신들의 주식을 소유한 소유주에게 1년간의 영업이익에 대한 부분을 셰어 하는 걸 말하죠. 그래서 배당이 확실하고 배당 지수가 높은 주식의 경우 12월 말 경 추세와 상관없이 급상승을 이루곤 합니다. 배당 기준은 배당 3일 이전 보유자로 보유 수량에 따라 차등 지급하니 오늘 소개해 드리는 종목에 대해서 한번 유심히 살펴보는건 어떨까요? #고배당이 예상되는 주식 리스트 하단 리스트는..
주식이야기 2022. 12. 25. 01:24

병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.3_고객 결제 비용 정산 오류

#컴플레인 고객 실제 처리 사례, Vol.3_고객 결제 비용 정산 오류 이번에 소개하려는 케이스는 중국 고객의 수술 비용 불만족 사례입니다. 사실 이 케이스는 고객의 성향 문제라기보다 병원 직원의 실수 및 운영 체계의 문제로 병원 스스로 컴플레인을 만든 케이스이죠. 일단 이 케이스를 이해하려면 상담 및 비용 결제에 대해서 이해할 필요가 있는데 원래 병원들은 정해놓은 수가대로 고객에게 설명드리고 결제를 진행합니다. 하지만 간혹 몇몇 직원들이 중국 고객들에게 바가지(?) 씌우는 케이스가 있습니다. 이는 한국에 있는 병원과 중국 현지 병원 모두 발생하는 일인데 이런 직원들은 자기 자신은 병원 매출을 올렸기에 잘한 거라고 생각하는데 절대 칭찬하거나 방임 해선 안됩니다. 제가 본부장으로 있을 땐 이런 직원은 바로..
컴플레인 및 문제 사례 2022. 12. 23. 00:13

[기타 성형/모발 이식 수술이란?]

#탈모의 마지막 보루, 모발 이식 탈모가 본격적으로 발생하기 시작하면 결국 최후에 선택해야 하는 건 두 가지 중에 하나입니다. 바로 '모발이식'과 '가발'이죠. 물론 젊었을 때부터 관리를 잘해 어느 정도 머리숱을 유지했다면 이야기가 달라지지만 보통 그렇게 꾸준히 관리하는 경우를 잘 보지 못하였습니다. 사실 모발 이식은 정확하게는 모낭을 이식하는 수술이기에 '모낭이식술'이라는 용어가 정확합니다. 하지만 대중에겐 모발이라는 단어가 익숙하기에 그렇게 자리 잡았죠. 일반적으로 모발이식이라 하면 모낭을 채취할 후두부 혹은 측두부, 겨드랑이 등에서 모판을 떼어내어 모낭을 분리한 후 최종 이식할 자리에 모낭을 심는 행위를 의미합니다. #모발 이식 종류 및 방법 모발 이식 수술 자체는 다른 성형외과 수술에 비해 상당히..
성형이란?/기타 성형 2022. 12. 22. 09:27

병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.2_쌍커풀 블랙컨슈머

#컴플레인 고객 실제 처리 사례, Vol.2_쌍커풀 블랙컨슈머 이번에 소개하려는 케이스는 중국고객의 쌍꺼풀 수술 불만족 사례입니다. 이는 제가 중국 현지 병원에서 근무할 때 발생했던 케이스였는데요. 해당 고객은 제가 근무하던 병원에서 쌍커풀 및 뒤트임 시술을 진행한 상태였고 결과에 불만족한 케이스였습니다. 제가 컴플레인을 대응하기 위해 수술의 상태와 이전 사진을 확인하였는데 수술 자체에 문제가 보이지는 않았습니다. 다만 아직 붓기가 가시지 않는 상태여서 결과를 완전히 예단할 수 없는 상태였죠. 고객에게 쌍꺼풀 수술의 경과와 수술 이후의 회복 과정에 대해 상세히 설명하였지만 들으려 하지 않았습니다. 나중에 안 사실이지만 이미 다른 병원에서도 비슷한 케이스가 발생한 적 있는 프로 '블랙 컨슈머'였습니다. #..
컴플레인 및 문제 사례 2022. 12. 22. 09:01

병원(피부과, 성형외과) 컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.1_필러 시술 후 감각이상

#컴플레인 고객 실제 처리 사례 Vol.1_필러 시술 후 감각이상 오늘은 이전에 컴플레인 응대 방법에 대해서 소개한 김에 실제 있었던 사례를 하나 이야기해보고자 합니다. 오래전 제가 근무하던 병원에서 중년 여성 한분이 콧대 필러를 시술한 적이 있었습니다. 시술 직 후 이상 반응도 없었고 콧대 필러 역시 잘 자리 잡아 시술적으로 아무 문제 없어서 주의사항을 일러주고 귀가조치하였습니다. 하지만 문제는 그다음부터였습니다. 이후 저희 병원을 방문하여 감각 이상에 대해 컴플레인하기 시작하였습니다. 제가 그동안 보았던 필러 부작용 케이스가 전혀 아니었기 때문에 시작부터 난감하였습니다. 하지만 일단 고객이 불편함을 호소하니 가장 빠른 해결 방법인 히알루론산을 이용하여 필러를 녹이고 LED 및 PRP 등을 주입해 회복..
컴플레인 및 문제 사례 2022. 12. 22. 09:01

병원(피부과, 성형외과) 상담 고객 종류 및 특징

#의외로 다양한 상담 고객의 종류 로컬에서 상담을 진행하다보면 다양한 특징의 고객들을 마주할 수 있습니다. 제가 직접 상담을 진행하진 않았지만 컴플레인을 응대하고 신입 코디네이터들을 교육하며 마주친 고객들을 보며 이를 확인을 할 수 있었습니다. 지인의 경우에도 예외가 없었는데요. 평소엔 얌전하던 사람이 병원 관련 상담을 진행할 때는 전혀 다른 사람의 모습으로 변하였을 땐 정말 놀라곤 하였습니다. 이런 여러가지 특징들을 종류별로 묶어서 특징과 성향을 파악하면 상담하기 상당히 용이해지는데요. 그래서 오늘은 고객의 성향에 따라 분류해 보았습니다. #병원을 방문하는 6가지 고객의 유형 ▼ 신중한 고객 유형 - 특징 정보 탐색을 잘하고 사전 정보가 많다. 자신의 정보를 잘 노출하지 않는다. 의심이 많아 결정에 시..
병원마케팅 2022. 12. 22. 08:52
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